سياسة الإرجاع والبيع والتبديل لشركة الصنارة للكمبيوتر والتجارة
سياسة الإرجاع
1. فترة الإرجاع:
• يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
2. شروط الإرجاع:
• يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي.
• المنتجات التالفة أو التي تم فتحها أو استخدامها لن تقبل للإرجاع إلا إذا كانت معيبة.
3. عملية الإرجاع:
• اتصل بخدمة العملاء عبر الهاتف 092655529 أو واتساب(00970599261894) لبدء عملية الإرجاع.
• قم بإعادة المنتج إلى العنوان الذي سيتم تزويدك به من قبل خدمة العملاء.
4. استرداد الأموال:
• سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند الشراء.
• قد يستغرق استرداد المبلغ من 5 إلى 7 أيام عمل.
سياسة البيع
1. الأسعار والدفع:
• جميع الأسعار مدرجة بالعملة المحلية وتشمل الضرائب حيثما كان ذلك ممكنًا.
• نقبل طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان، الدفع النقدي عند الاستلام، والدفع عبر التحويل المصرفي.
2. شروط البيع:
• بمجرد تأكيد الطلب، سيتم إرسال بريد إلكتروني بتفاصيل الطلب.
• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك التوافر والأخطاء في تسعير المنتج.
3. الشحن والتسليم:
• نقدم خدمات الشحن المحلية والدولية.
• سيتم توفير وقت التسليم المتوقع عند تأكيد الطلب.
• تكاليف الشحن يتحملها العميل، ما لم يذكر خلاف ذلك.
سياسة التبديل
1. فترة التبديل:
• يمكن تبديل المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
2. شروط التبديل:
• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
• يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي.
3. عملية التبديل:
• اتصل بخدمة العملاء عبر الهاتف 092655529 أو واتساب(00970599261894) لبدء عملية التبديل.
• قم بإعادة المنتج إلى العنوان الذي سيتم تزويدك به من قبل خدمة العملاء.
• اختر المنتج البديل وسنقوم بإرساله إليك بعد استلام المنتج الأصلي والتحقق من حالته.
اتصل بنا
لأي استفسارات أو طلبات خاصة بسياسات الإرجاع والبيع والتبديل، يرجى التواصل معنا عبر:
• رقم الهاتف: 092655529
• 0599261894
• 0599654103
نحن هنا لخدمتكم ونسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا.
